25 сентября празднует свое 5-летие ОАО «ТРИЦ»

Открывшись в конце 2003 года единый расчетно-информационный центр, являлся своего рода экспериментальной площадкой в сфере ЖКХ. Механизм созданный тюменскими специалистами не только стал базисом для процесса реформирования коммунального хозяйства в Тюменской области, но и послужил примером для внедрения единой системы расчетов в других городах России, отмечает пресс-служба УК «ТЭНКОМ».

За время работы сделано не мало: открыто 7 абонентских пунктов обслуживания клиентов, расположенных во всех административных округах г.Тюмени, а также в г.Тобольске и Ишиме, создан единый многоканальный центр обработки телефонных вызовов (4-5555-4). Также организован единственный в Тюменской области электронный архив поквартирных карточек для оптимизации работы паспортного стола, существуют возможности быстрого поиска необходимых документов, налажена работа по обновлению информации в базе данных.

В работе Инфо-Центра используется современное программное обеспечение, передовые коммуникационные технологии, позволяющие обеспечить исключительную гибкость, скорость и корректность осуществления операционных процедур, полную "прозрачность" расчетов, позволяя каждому пользователю информации в любой момент получить необходимые сведения.

Работая по принципу «Единого окна» Тюменский расчетно-информационный центр дает возможность получить в одном месте консультацию по всем видам жилищно-коммунальных услуг и единый платежный документ. Кроме того, ТРИЦ постоянно совершенствует способы оплаты, внедряя новые технологии оплаты в сферу ЖКХ, это и оплата через платежные терминалы федеральных операторов ОАО «Киберплат» и КИВИ, через банкоматы различных банков.

Стоит отметить, что ОАО «ТРИЦ» обладает достаточным кадровым потенциалом и опытом по реализации крупных проектов по созданию и поддержке информационных систем.

«Создание данной структуры дало возможность Тюмени выйти на новый, более упрощенный уровень взаимоотношений поставщиков и потребителей жилищно-коммунальных услуг» - комментирует директор ОАО «ТРИЦ» Олег Туровинин.

www.eprussia.ru
24.09.2008 17:30

Обновление страницы 19.05.2024 04:24